中国消费者报上海讯(记者刘浩)近日,所所联动来自浙江省平湖市的不锈消费者赵先生向上海市金山区市场监管局廊下市场监管所投诉称,其订购的钢门不锈钢门货不对板,业务员竟将其拉黑。对板由于该企业位于上海,上海遂由上海市金山区市场监管局廊下市场监管所与浙江省平湖市广陈市场监管所联合调解,浙江助力最终助力赵先生获得25000元退款。维权
者赵先生表示,所所联动他前不久向上海迎乐门业有限公司订购了一款304不锈钢覆铜门,不锈价格为25000元,钢门安装后在使用过程中发现大门表面出现凹凸不平的对板情况,经请教业内专业人士才知道这扇门的上海材质是201不锈钢,并不是浙江助力订购时约定的304不锈钢材质,而且这两种不同材质的维权价格差别较大。
于是所所联动赵先生第一时间联系上海迎乐门业有限公司的业务员,业务员帮赵先生申请了返厂维修,但是新的大门依旧不符合之前双方约定的材质。当赵先生再次联系业务员时,该业务员矢口否认,并直接将赵先生拉黑。随后,赵先生找到广陈市场监管所反映情况,希望当地市场监管部门能够帮助他维权。
广陈市场监管所经过核实,了解到被诉企业注册地址为平湖市毗邻的上海市金山区廊下镇景阳村。于是广陈市场监管所工作人员立即与廊下市场监管所对接,两所当即决定开展联合调解,使得纠纷得以解决:上海迎乐门业有限公司负责人退还赵先生的铜门货款25000元,并向赵先生表达了歉意,赵先生对该调解结果表示满意。
据悉,2021年9月,两地市场监管所成立了“廊下•广陈毗邻消费多元调解工作站”,积极探索“所所联动”调解新模式,为畅通沪浙毗邻消费维权一体化通道发挥了积极作用。
责任编辑:温馨宁中国消费者报武汉讯记者吴采平)3月2日,记者从湖北省武汉市市场监管局获悉,国家知识产权局专利局复审和无效审理部日前作出审查决定:维持武汉市黄鹤楼公园管理处的“黄鹤楼”雪糕外观设计专利权有效。这意味着其 ...
中国消费者报银川讯董丽霞记者徐文智)近日,记者从宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局获悉,今年以来,该局积极主动作为,努力践行监管既要“无事不扰”又要“无处不在”的新使命、新挑战,坚持在“放”上用心,在“ ...
中国消费者报报道记者万晓东)为保障重点消费品质量安全,提高消费者鉴别电动自行车等7类产品的能力,科学选购和使用相关产品,近日,天津市滨海新区市场监管局发布电动自行车、地毯等7类产品的消费提示。电动自行 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)“你要给保管员安排好这项工作,一定要严把食材出入关,落实好检查制度。存储间既要防潮,也要防高温,千万不能马虎。”2月16日,陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所负 ...
中国消费者报合肥讯近日,安徽省合肥市市场监管局发布公告,批准发布《城市轨道交通建设工程验收管理规范》等35项市级地方标准。此次发布实施的地方标准包含农林类标准13项、服务类标准含公共服务)14项、工程 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月中旬,福建省商务厅、福建省市场监管局等9部门印发《加快推进预制菜产业高质量发展的措施》以下简称《措施》)。《措施》共21条,提出到2025年,建设30个现代农业产业 ...